Soporte técnico
Nuestros Servicios
Respaldamos cada equipo que distribuimos con un servicio técnico integral: desde la instalación hasta el mantenimiento continuo, asegurando el máximo rendimiento en su institución.
01
Mantenimiento Preventivo
Realizamos inspecciones periódicas y ajustes programados para garantizar el óptimo funcionamiento de sus equipos médicos. Prevenimos fallas antes de que ocurran, extendemos la vida útil de sus dispositivos y aseguramos que operen siempre dentro de los estándares técnicos requeridos.
- Revisión y calibración de parámetros técnicos
- Limpieza y lubricación de componentes críticos
- Reemplazo preventivo de piezas de desgaste
- Informe técnico detallado post-servicio
- Programación de intervalos según fabricante
02
Mantenimiento Correctivo
Atendemos fallas y averías de sus equipos médicos con rapidez y precisión. Nuestro equipo técnico especializado diagnostica el problema, realiza la reparación necesaria y valida el correcto funcionamiento antes de la entrega, minimizando los tiempos de inactividad en su institución.
- Diagnóstico técnico especializado
- Reparación con repuestos originales o compatibles certificados
- Pruebas de funcionamiento post-reparación
- Garantía sobre la intervención realizada
- Atención prioritaria para equipos críticos
03
Capacitaciones
Formamos al personal médico y técnico en el uso correcto, seguro y eficiente de los equipos. Nuestras capacitaciones están diseñadas para maximizar el aprovechamiento de la tecnología, reducir el riesgo de operación incorrecta y contribuir a mejores resultados clínicos.
- Entrenamientos personalizados por tipo de equipo
- Formación práctica en sitio o de forma virtual
- Material didáctico y protocolos de uso
- Certificado de participación para el personal
- Actualización en nuevas técnicas y tecnologías
04
Instalaciones
Ejecutamos la instalación técnica de equipos médicos siguiendo los protocolos del fabricante y la normativa vigente en Colombia. Garantizamos una puesta en marcha correcta, segura y documentada, para que su equipo comience a operar en las mejores condiciones desde el primer día.
- Verificación de condiciones del sitio de instalación
- Montaje y conexión según especificaciones técnicas
- Pruebas de funcionamiento y validación inicial
- Entrega de documentación técnica y manuales
- Acompañamiento durante la primera operación
¿Necesita soporte?
Estamos listos para atenderle
Cuéntenos el tipo de equipo y el servicio que requiere. Nuestro equipo técnico le responderá en el menor tiempo posible.